Gestión-Calidad.com

Tu Web de Consulta en Sistemas de Gestión

Mes: octubre 2016

Liderazgo e Inteligencia Emocional

Liderazgo e Inteligencia Emocional en la organización El liderazgo está orientado principalmente en dos sentidos, hacia los logros de la organización o hacia las personas. No queremos exponer aquí la complejidad de un tema tan en liza en estos momentos como es la inteligencia emocional (en 1990, dos psicólogos norteamericanos, el Dr. Peter Salovey y […]

Ventajas y desventajas de la gestión por procesos

Ventajas y desventajas de la gestión por procesos en la organización Antes de indicar las ventajas o desventajas mostraremos  cuales consideramos que son los objetivos de la gestión por procesos por la importancia que ahn tomado con la nueva edición ISO 9001:2015 y los demas estandares ISO con estructura de alto nivel. Estructura de Alto […]

Reingeniería de Procesos

Reingeniería de Procesos como mejora Es recomendable planificar y realizar periódicamente (aproximadamente 3 años) una reingeniería de los procesos de gestión para alcanzar mejoras espectaculares en determinados parámetros como costes, calidad, servicio y rapidez de respuesta. La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las últimas décadas, debido a que su […]

¿Como se mejora un proceso?

¿Como se mejora un proceso en calidad? Uno de los factores determinantes para mejorar una organización consiste en mejorar los procesos clave. Como ya hemos definido anteriormente, procesos clave son aquellos que entendemos como imprescindibles para cumplir bien con la misión de la organización. Una organización debe aprender a mejorar de una manera controlada, sistemática […]

Gestión-Calidad.com © 2009-2017 Frontier Theme