Categoría: Calidad

Contiene novedades, conceptos y herramientas para la mejora de la calidad de su organización.

5.LIDERAZGO – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Como objetivo de clarificar cada capítulo de la norma se plantea una serie vinculada a desgranar los criterios para la interpretación de la UNE- EN ISO 9001:2015. En todos los casos Plantearemos unas serie de preguntas claves y que aclaraciones o referencias podemos esclarecer para cada pregunta. La solución de cada pregunta por su organización […]

4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Como objetivo de clarificar cada capítulo de la norma se plantea una serie vinculada a desgranar los criterios para la interpretación de la UNE- EN ISO 9001:2015. En todos los casos Plantearemos unas serie de preguntas claves y que aclaraciones o referencias podemos esclarecer para cada pregunta. La solución de cada pregunta por su organización […]

Registro ejemplo Análisis de Riesgos y Oportunidades ISO 9001:2015

Como requisito más novedoso para el cumplimiento de la nueva versión del estandar ISO 9001:2015, tenemos el pensamiento basado en riesgos y el correspondiente análisis de riesgos y Oportunidades vinculado a los procedimientos, procesos de la organización, sus partes interesadas etc… En gestión-calidad.com ya se han desarrollado diferentes entradas vinculadas al Análisis de riesgos y […]

Pensamiento Basado en Riesgos

¿Qué es el pensamiento basado en riesgos? Como base inicial se puede tomar la propia ISO 9001:2015  que ya hace referencia al término: 0.1Generalidades El enfoque a procesos permite a una organización planificar sus procesos y sus interacciones. El ciclo PHVA permite a una organización asegurarse de que sus procesos cuenten con recursos y se […]

Riesgo y Gestión de Riesgos en el contexto ISO

El concepto “Riesgo” tiene multitud de interpretaciones incluso llegan a variar dentro de documentos publicados en estándares ISO, pero si nos centramos en el contexto ISO, podemos destacar la definición recogida en ISO 9000:2015 sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario: 3.7.9 riesgo: efecto de la incertidumbre sobre la consecución de los objetivos. […]

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

Vinculado al presente punto de la norma ISO 9001:2015 podemos destacar como base a los indicadores. Para un correcto cumplimiento de la norma en el punto 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación, en el punto 9.1.1 Generalidades y 9.1.3 Análisis y evaluación debemos plantearnos las siguientes cuestiones ¿Como aborar el punto 9.1 Seguimiento, medición, análisis […]

Revisión de las normas EN 9100

¿Que son las normas Serie 9100? Las normas del sector aeroespacial 9100/9110/9120 tienen como punto de partida la norma ISO 9001:2015 de Sistemas de Gestión de la Calidad, con adicciones específicas para las industrias de aviación, espacial y defensa. La supervisión de IAQG, Grupo Internacional de Calidad Aeroespacial son el encargado del desarrollo. Por norma […]

No conformidad y Acción correctiva

Implantación formato de registro No conformidad y Acción correctiva Vinculado al punto 10.2 de la norma ISO 9001:2015 se desarrolla el apartado de No conformidad y acción correctiva La acción preventiva queda obsoleta y se engloba en la ejecución de una correcta y eficiente análisis de riesgos y Oportunidades En el momento en el que […]

Guia transición hacia ISO 9001-2015

Autoevaluación guia para transición hacia ISO 9001-2015 Como es conocido, la fecha límite para la adaptación de las organizaciones certificadas actualmente con el estándar ISO 9001:2008 es de 36 meses después de la publicación de la norma ISO 9001:2015 (hacia septiembre – octubre de 2018). La norma obsoleta dejará de ser reconocida y todos los […]

Principales cambios nueva ISO 9001-2015

Principales cambios en la nueva ISO 9001-2015 de calidad   Esta nueva ISO 9001-2015 incluye numerosos cambios con respecto a la anterior edición.A continuación procedemos a enumeraros los que consideramos principales cambios: Estructura de Alto Nivel (HLS) del Anexo SL Las 8 cláusulas del anterior estandar,  se reemplazarán por 10 y no afecta a los […]

Ventajas y desventajas de la gestión por procesos

Ventajas y desventajas de la gestión por procesos en la organización Antes de indicar las ventajas o desventajas mostraremos  cuales consideramos que son los objetivos de la gestión por procesos por la importancia que ahn tomado con la nueva edición ISO 9001:2015 y los demas estandares ISO con estructura de alto nivel. Estructura de Alto […]

Reingeniería de Procesos

Reingeniería de Procesos como mejora Es recomendable planificar y realizar periódicamente (aproximadamente 3 años) una reingeniería de los procesos de gestión para alcanzar mejoras espectaculares en determinados parámetros como costes, calidad, servicio y rapidez de respuesta. La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las últimas décadas, debido a que su […]

¿Como se mejora un proceso?

¿Como se mejora un proceso en calidad? Uno de los factores determinantes para mejorar una organización consiste en mejorar los procesos clave. Como ya hemos definido anteriormente, procesos clave son aquellos que entendemos como imprescindibles para cumplir bien con la misión de la organización. Una organización debe aprender a mejorar de una manera controlada, sistemática […]

Características y Tipología general de los procesos

Características de los procesos Podemos hablar de proceso si se cumplen las siguientes características: • Se pueden describir entradas y salidas. • El proceso afecta a varios límites organizativos funcionales. • Es capaz de cruzar vertical y horizontalmente la organización. Se trata de una de las características principales del proceso. • Se habla de metas […]