¿Qué es Lean? Es una filosofía, una cultura, unos principios de funcionamiento de procesos, organizaciones y empresas ágiles. Es un conjunto de herramientas orientadas a incrementar la velocidad y agilidad de los procesos, a liberar capacidad, activos y recursos mediante la identificación y eliminación del desperdicio y del no valor añadido (Valor agregado). En definitiva […]
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Indicadores Calidad
¿Que es un Indicador de Calidad? Un indicador es la medición de una característica de un proceso. Asociar indicadores a un proceso sirve para: – Analizar la situación actual del proceso en base a hechos y datos. – Establecer objetivos y planes de futuro consistentes. – Evaluar y reconocer, con objetividad, el trabajo de las […]
Gestión por Procesos
Gestión por Procesos en sistemas de gestión Antes de comenzar con la explicación original, correcta, propia y sobretodo práctica de la gestión de procesos me gustaría compartir con ustedes el siguiente documento teórico el cual es muy completo. Gestión de Procesos Un Proceso según la norma ISO 9000:2005 es un “Conjunto de actividades mutuamente relacionadas […]
Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA UNE-EN-ISO 9001:2015 Fases de la implantación de un sistema de Gestión de la Calidad Hay tres etapas principales para desarrollar el sistema de gestión de calidad: · Evaluación y planificación · Fase de implantación: Documentación del sistema · Auditaría del sistema. Evaluación y Planificación […]