Ventajas y desventajas de la gestión por procesos en la organización Antes de indicar las ventajas o desventajas mostraremos cuales consideramos que son los objetivos de la gestión por procesos por la importancia que ahn tomado con la nueva edición ISO 9001:2015 y los demas estandares ISO con estructura de alto nivel. Estructura de Alto […]
Etiqueta: procesos iso 9001
¿Como se mejora un proceso?
¿Como se mejora un proceso en calidad? Uno de los factores determinantes para mejorar una organización consiste en mejorar los procesos clave. Como ya hemos definido anteriormente, procesos clave son aquellos que entendemos como imprescindibles para cumplir bien con la misión de la organización. Una organización debe aprender a mejorar de una manera controlada, sistemática […]
Características y Tipología general de los procesos
Características de los procesos Podemos hablar de proceso si se cumplen las siguientes características: • Se pueden describir entradas y salidas. • El proceso afecta a varios límites organizativos funcionales. • Es capaz de cruzar vertical y horizontalmente la organización. Se trata de una de las características principales del proceso. • Se habla de metas […]
Concepto de proceso ISO 9001:2015
La importancia de los procesos en la ISO 9001:2015 El concepto de procesos no es nuevo y ya quedaba evidenciado en la anterior norma ISO 9001, pero es en esta nueva actualización ISO 9001:2015 cuando se le da una importancia mayor. Por ello procedemos a identificar que es un proceso como tal y como se […]