Plantilla gestión por procesos ISO

Como es conocido la nueva estructura de alto nivel de los estándares ISO está basada en la gestión por procesos.

Como eje principal de estos estándares ISO tenemos la ISO 9001:2015 que en su punto 4.4 Sistema de Gestión de la Calidad  establece esta prioridad:

4.4.1 La organización debe establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua el Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo los procesos necesarios y sus interacciones, en concordancia con los requisitos de esta Norma Internacional.

La organización debe acordar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad y su aplicación a través de la organización, y debe:

  • a) Establecer las entradas requeridas y las salidas esperadas de tales procesos.
  • b) Determinar tanto la secuencia como la interacción de estos procesos.
  • c) Determinar y aplicar los criterios y métodos necesarios para asegurar la eficacia de la operación y el control de estos procesos.
  • d) Estipular los recursos necesarios para estos procesos y asegurar que están disponibles.
  • e) Asignar responsabilidades y autoridades para estos procesos.
  • f) Manejar los riesgos y oportunidades determinados de acuerdo a los requisitos del apartado 6.1.
  • g) Evaluar tales procesos e implementar los cambios necesarios para asegurar que estos procesos logran los resultados previstos.
  • h) Mejorar los procesos y el Sistema de Gestión de la Calidad.

En la presente web tenemos numerosas entradas en las que desarrollamos diferentes aspecto de la gestión por procesos como;

pero en ninguna de ellas hemos proporcionado como recurso web plantillas gestión por procesos para adaptar y usar en vuestros sistemas de gestión y garantizar el cumplimiento de punto 4.4 del estándar ISO 9001:2015 y apoyo a otros puntos de la presente norma.

Por ello  proporcionamos una plantilla gestión por proceso básica para su adaptación a los diferentes procesos que tengáis en vuestras organizaciones.

Se agradecería apoyo a la web invitandome a un café:

También para aquellos usuarios que desde la plantilla no sean capaces de generar o reproducir correctamente algunos de sus procesos, podemos proporcionar los siguientes modelos pre-creado ejemplos de algunos de los procesos mas comunes en una organización tipos que facilitaran aun mas la adaptación:

  • PROCESO AUDITORÍA INTERNA
  • PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
  • PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
  • PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
  • PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
  • PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
  • PROCESO FABRICACIÓN
  • PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
  • PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
  • PROCESO MANTENIMIENTO
  • PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
  • PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
  • PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

Para ello, se debe de escribir un comentario de solicitud en la propia entrada e indicar que modelo ejemplo se precisa. Tras revisar la solicitud y su contribución se escribirá un email con los modelos ejemplos solicitados.

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El autor

Admin Gestion-Calidad.com

Consultor-Auditor en Sistemas Integrados de Gestión y Conformidad de Producción

175 comentarios

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  1. Estimados buen dia podrian apoyarme con un formato de fichas de proceso del proceso de RRHH
    y la matriz de riesgos y oportunidades.

    Gracias.

    1. Se ha enviado correo con lo solicitado, tras revisar que has cumplido con el procedimiento de la entrada.
      Esperamos que sea de interés
      Saludos

      1. Buenas tardes buen tema quisiera la ficha de caracterización del proceso de revisión por la dirección ISO 17025 2017 POR FAVOR

        1. Buenas Enzo,
          Se envía fichas de procesos
          Saludos

    2. Buenas noches, excelentes materiales, agradeceré me pueda enviar el formato del proceso de planificación, objetivos e indicadores

  2. Cordial saludo

    Podrían colaborarme con el proceso de evaluación de riesgos y oportunidades

    1. Hola Maria,
      Se ha enviado correo tras revisar que se ha cumplido con los pasos previso.
      Gracias
      Saludos

  3. Estimados buen dia podrian apoyarme con un formato de fichas de proceso del proceso de RRHH, la matriz de riesgos y oportunidades y con el proceso de evaluación de riesgos y oportunidades.

    muchas gracias

  4. Buenos días.
    Me podrían apoyar por favor con las fichas de Proceso de Compras y proveedores, mantenimiento y el de riesgos y oportunidades.
    Muchas gracias
    Saludos

    1. Buenas tardes buen tema quisiera la ficha de caracterización del proceso de revisión por la dirección ISO 17025 2017 POR FAVOR les agradecería mucho

      Gracias.

  5. Buenas tardes, excelente página, me pueden ayudar con la ficha de procesos para revisión por la dirección.

    Saludos cordiales.

    1. Buenas José,
      Se adjunto en un correo el recurso solicitado
      Esperamos que sea de utilidad
      Saludos

  6. Hola buen día me podrías compartir por favor las fichas de los procesos de :
    •AUDITORÍA INTERNA
    •PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    •PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    •PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    Gracias y saludos

    1. Buenas tardes por favor me pueden compartir PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN, mil gracias

      1. Buenos días,
        Tras revisar que se ha cumplido con los requisitos y propuesta de ayuda.
        Se ha enviado correo con el material solicitado
        Esperamos que sea de utilidad
        Saludos

  7. Buena noche, me pueden ayudar con el proceso de gestión comercial? Gracias

    1. Buenas Ingrid,Esta enviado correo con la ficha solicitada
      Muchas gracias

  8. Hola, podria compartir las fichas de los procesos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Gracias de antemano

    .

  9. Buenas Tardes,
    Estimado Presente:
    Por favor podría facilitarme las fichas de los siguientes procesos:
    -PROCESO MANTENIMIENTO
    -PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    -PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    -PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    -PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTE
    -PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    -PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    -PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    -PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    -PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

    De verdad que me serían de mucha utilidad,
    Muchas Gracias.

      1. Buenas tardes, enhorabuena por la plataforma. ¿Podrían facilitarme también fichas de esos mismos procesos?

        Muchas gracias!!

  10. Seria posible facilitarme plantilla para

    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES

    1. Buenas Viviana,
      Se ha enviado un correo con lo solicitado
      Esperamos que sea de utilidad

  11. ELINTONG VELEZ MERA

    Buenas Noches,
    Estimado Presente:
    Por favor podría facilitarme las fichas de los siguientes procesos:
    -PROCESO MANTENIMIENTO
    -PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    -PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    -PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    -PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTE
    -PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    -PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    -PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    – MANUAL DE PROCEDIMIENTOS POES PARA PROCESO ORGÁNICO

    De verdad que me serían de mucha utilidad,
    Muchas Gracias.

    1. Buenos días,
      Se han enviado los documentos solicitados
      que sea de utilidad
      Muchas gracias

  12. Buenos días,

    Favor compartirme las siguientes plantillas:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

    Muchas gracias!

    1. Hola Suge,
      Tras revisar que ha cumplido los requisitos se ha enviado correo.
      Esperamos que sea de utilidad
      Saludos

    2. Buenas tardes me podría ayudar con la información. Muchas gracias

      1. Se ha enviado correo con lo solicitado
        Esperamos que sea de utilidad
        Muchas gracias
        Saludos

  13. Angel Alba Sanchez

    Buen día estimado, favor de facilitarme estos procedimientos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Saludos

    1. Buenas Angel,
      Se ha enviado correo
      Saludos

  14. Buenas tardes,

    Me podrian compartir los archivos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    1. Hola carlos,
      reenviadas
      esperamos que sea de utilidad
      Saludos

  15. Buenas Tardes,
    Por favor podría facilitarme las fichas de los siguientes procesos:
    -PROCESO MANTENIMIENTO
    -PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    -PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    -PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    -PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTE
    -PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    -PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    -PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    -PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    -PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

    Muchas gracias

    1. Buenas Edy,
      tras revisar que has cumplido con lo indicado en la entrada se ha enviado correo con lo solicitado
      Esperamos que sea de utilidad
      Saludos

  16. Buenos dias

    Excelente material de consulta, lenguaje claro y preciso. Muchas gracias

    1. Gracias Geny!!,
      Te invito a que sigas consultandola

  17. Buenas tardes

    Me puede colaborar con los siguientes formatos , mil gracias
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

  18. Buenos días,

    Por favor,podría compartirme las siguientes plantillas:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

    Muchas gracias!

    1. Hola Sergio,
      Se ha enviado correo tras revisar que has cumplido con los requisitos indicados en la entrada
      Muchas gracias
      Saludos

  19. Buenos días

    Agradezco me puedan compartir las siguientes plantillas:

    •PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    •PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    •PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    •PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    •PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    •PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    •PROCESO FABRICACIÓN
    •PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    •PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    •PROCESO MANTENIMIENTO
    •PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    •PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    •PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

  20. Leonor Quintero

    Buenas días, les felicito por la información que nos comparten y por eso mismo les solicito me colaboren con los modelos de:

    PROCESO AUDITORIA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

    De antemano mil gracias y que Dios les siga bendiciendo

    1. Se ha revisado su solicitud y se procede a enviar correo
      Esperemos que sea de utilidad
      Saludos

  21. Hola, muy interesante el aporte que brindan, sigan adelente; me interesa para una charla a la institución a la que pertenezco, de ser posible me podrían pasar estas plantillas:
    -PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    -PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    -PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    -PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES

    saludos fraternos.

  22. Buenas tardes

    Por favor,podría compartirme las siguientes plantillas:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTO

    1. Buenas Paola,
      Se envia correo con la información
      Esperamos que sea de utilidad
      Saludos

  23. buenas tardes ,
    por favor me podrían enviar las siguientes planillas
    gracias
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    1. Hola!
      enviado por correo tras cumplir con lo indicado
      Esperamos que sea de utilidad
      Muchas gracias
      Saludos

  24. Buenos días,

    ¿Me podría pasar estas plantillas de procesos?

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Un saludo!

  25. Hola Buenas Tardes, alguien me puede compartir por favor las siguientes plantillas de procesos?

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    quedare muy agradecido

  26. Buenos noches,excelente información
    ¿Me podría pasar estas plantillas de procesos?
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    GRACIAS

    1. Se ha enviado correo con lo solicitado
      Gracias por el apoyo

  27. Buen día, excelente información, clara precisa y concreta, me puedes ayudar por favor con los siguientes procesos?
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    GRACIAS

    1. Buenas Paula,
      Enviado correo
      Esperamos que sea util
      Saludos

  28. Buenas noches, quisiera poder tener más información del PROCESO DE MANTENIMIENTO
    Muchas gracias de antemano

    1. Buenas Liseth,
      Se ha enviado un email con la información solicitada
      Esperamos que sea de utilidad
      Saludos

  29. PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    Buen día, excelente información, clara precisa y concreta, me puedes ayudar por favor con los siguientes procesos?

    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    1. Buenas Jorge ,
      Tras revisar su apoyo se envia correo con lo solicitado
      Muchas gracias
      Saludos

  30. PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    Buen día, excelente información, clara precisa y concreta, me puedes ayudar por favor con los siguientes procesos?

    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    me encantaria obtener su material

    1. Buenas Angel,
      TRas revisar que has cumplido con los requisitos exigidos, se ha enviado correo
      Muchas gracias
      Saludos

      1. Necesito toda la documentación pertinentes al Sistema de Gestión de Calidad incluyendo Fichas de.Procesos, Procedimientos y registros.

        Deseo implementarlos

  31. Estimados buen día, podrían apoyarme con un formato de fichas de proceso del proceso de compras y proveedores,el proceso de planificación, objetivos e indicadores y de control documental. Muchas gracias.

    1. Hola Viviana,
      se ha enviado correo con la información soliciada
      Muchas gracias
      Saludos

  32. buenas tardes, me gustaria me ayudaran con los formatos en todos los procesos,gracias

    1. Hola Antonio,
      Se ha enviado correo con el material solicitado.
      Muchas gracias
      Saludos

  33. Por favor, podria compartir los archivos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    1. Buenas Karla,
      se ha enviado correo con la información solicitada

      Muchas gracias
      Saludos

  34. buen dia Les agradezco las oportunidades que nos brindan de consulta de sus procesos de calidad,busco el formato de sus fichas que corresponde y me podría ayudar a implementar en un proceso de control como es PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS

  35. Muy interesante y bueno los temas tratados, de mucha utilidad todo lo referente a la Gestion por Procesos, Gracias, Gracias y Gracias…
    Podria colaborarme con los siguientes procesos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Muchas Gracias de antemano…

    1. Buenas,
      tras revisar se ha enviado correo con lo solicitado
      Muchas gracias
      Saludos

  36. JORGE RODRIGUEZ

    Buenas tardes

    Por favor,podría compartirme las siguientes plantillas:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTO

    Gracias

    1. Hola Jorge,
      Se ha enviado correo con lo solicitado
      Muchas gracias
      Saludos

      1. Hola, te agradecería mucho si me compartieran los archivos siguientes

        📌PROCESO AUDITORÍA INTERNA
        📌PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
        📌PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
        📌PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES
        📌PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
        📌PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
        📌PROCESO FABRICACIÓN
        📌PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
        📌PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
        📌PROCESO MANTENIMIENTO
        📌PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
        📌PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
        📌PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

        Gracias y saludos.

        1. Hola, enviado correo con la información.
          gracias

  37. Hola, me podrian proporcionar los modelos pre-creados como ejemplos?

  38. lucy amparo pinzon barbosa

    buenas tardes

    tienen excelente material, les agradezco me colaboran con todos los procesos relacionados y formatos para la implantación del sistema de gestion de calidad en una empresa de diseño arquitectonico y construccion.

  39. Hola, te agradecería mucho si me compartieran los archivos siguientes

    📌PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    📌PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    📌PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    📌PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES
    📌PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    📌PROCESO FABRICACIÓN
    📌PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    📌PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    📌PROCESO MANTENIMIENTO
    📌PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    📌PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    📌PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Gracias y saludos.

  40. Buenas me podrias enviar este contenido como plantilla

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTO

  41. Buenas tardes

    Me podrias ayudar con el envio, de

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

    1. Hola, enviado como solicitas, gracias

  42. Hola,

    Comentario de Contribución: Bien aplicado un sistema de gestión de calidad reduce incertidumbre, costos y da claridad a todos los integrantes de la organización.

    Hice una revisión de las páginas de internet de la compentencia de mi negocio y hay una diferencia entre las que trabajan en tener sus procesos certificados y las que no, a raiz de esto veo importante que la empresa en la que trabajo se certifique, me puse en contacto con un organismo certificador en mi país (México) y me recomienda de inicio que estudie la norma,

    Agradezco su apoyo en compartir los formatos de los procesos que tienen:

    📌PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    📌PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    📌PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    📌PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES
    📌PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    📌PROCESO FABRICACIÓN
    📌PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    📌PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    📌PROCESO MANTENIMIENTO
    📌PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    📌PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    📌PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Gracias

    1. hola, enviado correo de apoyo, Gracias

  43. Hola por favor me podrían apoyar y enviarme todos los documentos de procesos

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

  44. Edibhet Castillo

    Hola buenos días, me ayudan por favor con los documentos siguientes:
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

    Muy agradecida

    1. Se ha enviado lo solicitado, esperamos que sea de utilidad

  45. Estimados saludos,

    Podrian ayudarme con un Formato ISO de Proceso de Gestión de Recursos Humanos

  46. Hola buenas noches, quisiera su ayuda acostumbrada con los siguientes procesos por favor
    1. Procedimiento auditoria Interna Iso 9001 2015
    2. Plan de Auditoria Interna Iso 9001 2015
    3. Informe Plan de Auditoria Interna Iso 9001 2015
    4. Plantilla Check list Auditoria Interna Iso 9001 2015
    5. Plantilla Plan de cambios Iso 9001 2015

  47. Buenas tardes. Desearía por favor que me ayudasen con una ficha de proceso de fabricación. Me sería de mucha utilidad. Gracias!!

  48. Buenas noches…
    agradeceré enormemente su apoyo para que me faciliten los documentos siguientes:
    Hola por favor me podrían apoyar y enviarme todos los documentos de procesos
    estamos en el proceso de implementación trinorma (SGI) y han surgido muchas complicaciones…
    la empresa en la que laboro es de transporte terrestre de carga pesada (SPF)…soy de México
    un saludo y agradecimiento sincero.

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

  49. Buenas Noches
    Excelente página…felicidades
    me podrían apoyar con los siguientes?

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
    PROCESO DE LOGÍSTICA
    PROCESO DE TRANSPORTE Y TRAFICO

    Gracias…bendiciones

    1. Hola, enviado correo con info
      Saludos

  50. Buenas noches:

    Me podrias ayudar con el envio de:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA (PROGRAMA, PLAN, INFORME, LISTA DE CHEQUEO)
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    PROCESO DE QUEJAS
    PROCESO DE LOGÍSTICA
    PROCESO DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
    PROCESO DE EXCELENCIA OPERACIONAL.

    Gracias!

  51. Hola Buen día,
    me podria colaborar con todas las plantillas, soy estudiante y para un trabajo debo trabajar sobre la mayoria de las plantillas que aqui en la pagina se exponen.

    quedo atento.

    1. Hola German tras la revisión, se envia correo, saludos

  52. Cordial saludo. Por favor preciso de las plantillas para implantar ISO 9001 Y 45001. Muchas gracias.

  53. Buenos días

    Agradezco me puedan compartir las siguientes plantillas:

    •PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    •PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    •PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    •PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    •PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    •PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    •PROCESO FABRICACIÓN
    •PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    •PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    •PROCESO MANTENIMIENTO
    •PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    •PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    •PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

  54. Buenos días!

    Excelente aportes, me seria útil si me pudiesen compartir lo siguiente:
    • PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    • PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    • PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    • PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    • PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    • PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    • PROCESO FABRICACIÓN
    • PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    • PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    • PROCESO MANTENIMIENTO
    • PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    • PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    • PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Saludos,

    1. hola, Recibido gracias y enviado correo

  55. Saludos me interesaría me pudiera compartir las siguientes fichas de procesos:
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    Gracias de antemano,

    1. hola, Recibido gracias y enviado correo

  56. BALTTY REYNALDO CODARLUPO CRUZ

    Buenos días!
    Excelente aportes, me seria útil si me pudiesen compartir lo siguiente:
    • PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    • PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    • PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    • PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    • PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    • PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    • PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    • PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    • PROCESO MANTENIMIENTO
    • PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    • PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    • PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Saludos,
    Baltty Codarlupo

  57. Michel Stefany Ayala Amado

    Buenas tardes
    podría porfavor compartirme las diferentes plantillas agradezco infinitamente su colaboración

  58. Hola, estoy empezando en esto y me parece superinteresante y la plantilla de la ficha de proceso muy útil. ¿Podías enviarme las otras plantillas?
    Muchas gracias

  59. Buenas noches
    Le agradecería mucho su apoyo para que me faciliten los documentos siguientes:
    Además con que literatura consultada se puede referenciar los puntos de la norma con los procesos, es con el análisis de tortuga?? y como más?

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO OPERACION
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO ADMINISTRACION FINANCIERA
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    PROCESO INFORMATICA

    1. Hola tras la revisión, se envia correo, saludos

  60. Hola, muy buen día, trabajo en una empresa que quiere implementar sistema de gestión trinorma y me sería de gran ayuda la información.
    Me podrias ayudar por favor con el envío de la siguiente información y si tienes alguna adicional que sea de importancia en el proceso te lo agradezco:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA (PROGRAMA, PLAN, INFORME, LISTA DE CHEQUEO)
    MANUAL DE CALIDAD
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    PROCESO DE QUEJAS PQR’S
    PROCESO DE LOGÍSTICA
    PROCESO DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
    PROCESO DE EXCELENCIA OPERACIONAL.

    Muchas gracias !
    son excelentes sus aportes.

  61. Podrían por favor facilitarme una plantilla para la documentaciones de los siguientes procesos
    Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto.
    Identificar los Interesados.
    Planificar la Gestión del Alcance,
    Crear la EDT/WBS,
    Planificar la Gestión del Cronograma,
    Desarrollar el Cronograma,
    Planificar la Gestión de los Costos,
    Determinar el Presupuesto,
    Planificar la Gestión de Calidad,
    Planificar la Gestión de comunicación,
    Planificar la Gestión de los Riesgos,
    Planificar el Involucramiento de los Interesados.

    Gracias

    1. Hola tras la revisión, se envia correo, saludos

  62. EXCELENTE MUCHAS GRACIA

  63. Por favor me podrían facilitar las fichas de los sigueintes procesos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Así como
    Planificar la Gestión de los Riesgos,
    Planificar el Involucramiento de los Interesados.

    Gracias!!!

  64. Hola buen día me podrías compartir por favor las fichas de los procesos de :

    PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE CONTABILIDAD
    PROCEDIMIENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA
    PROCEDIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS
    PROCEDIMIENTO DE COMPRAS
    PROCEDIMIENTO DE MARKETING
    PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN COMERCIAL Y VENTAS

    Gracias y saludos

  65. Hola
    Podrías facilitarme los siguientes documentos

    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Gracias

  66. Lud Divia Quintero

    Buenos días:

    pueden por favor compartirme bajo parámetros de 17025:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA (PROGRAMA, PLAN, INFORME, LISTA DE CHEQUEO)
    MANUAL DE CALIDAD
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    PROCESO DE QUEJAS PQR’S
    PROCESO DE LOGÍSTICA
    PROCESO DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
    PROCESO DE EXCELENCIA OPERACIONAL.

    muchas gracias

    1. Hola, revisado y tras cumplir, se envia correo con lo solicitado

      Muchas gracias

  67. Por favor me puede enviar los siguientes Procesos:
    GESTION COMERCIAL
    SATISFACCION DE CLIENTES
    PLANIFICACION OBJETIVOS E INDICADORES
    COMPRAS Y PROVEEDORES
    CONTROL DOCUMENTAL
    muchas gracias

  68. Buenas noches, ¿podría facilitarme las plantillas por favor?(todas)
    Le agradecería mucho

    1. Buena Yuri, por supuesto, muy amable,saludos

  69. Favor de remitirme las plantillas de los procesos que a continuación se detallan.
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA (PROGRAMA, PLAN, INFORME, LISTA DE CHEQUEO)
    MANUAL DE CALIDAD
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    PROCESO DE QUEJAS PQR’S
    PROCESO DE LOGÍSTICA
    PROCESO DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
    PROCESO DE EXCELENCIA OPERACIONAL.

    Estaré muy agradecido.

    Gracias

  70. JOSE ARTURO RAMIREZ

    Bueno día.
    Me podrian apoyar compartiendo las siguientes platillas?

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    PROCESO DE QUEJAS PQR’S
    PROCESO DE LOGÍSTICA
    PROCESO DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
    PROCESO DE EXCELENCIA OPERACIONAL.

    Muchas gracias

    1. Saludos, revisado enviado correo, gracias

  71. Cordial Saludo.
    Me podrían ayudar por favor enviando los siguientes formatos de procesos.

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA (PROGRAMA, PLAN, INFORME, LISTA DE CHEQUEO)
    MANUAL DE CALIDAD
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    PROCESO DE QUEJAS PQR’S
    PROCESO DE LOGÍSTICA
    PROCESO DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
    PROCESO DE EXCELENCIA OPERACIONAL.

    ¡Quedo atento y muchas gracias!

    1. Mariluz Alvarez Paniagua

      Buen día. Me interesan las plantillas.

  72. Buena tarde, me podrían apoyar con un forma del proceso de RRHH
    y la matriz de riesgos y oportunidades.

    De antemano les agradezco

    Saludos.

  73. Buenas tardes,
    Me podrían apoyar con las siguientes plantillas?
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    Saludos

  74. Buenas tardes, me podrian ayudar con las sigueitnes plantillas?

    Me podrian compartir los archivos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

  75. Desde ya Agradecido

  76. AOLIVACN@GMAIL.COM

    Buenas tardes, me podrian ayudar con las sigueitnes plantillas?

    Me podrian compartir los archivos:
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

  77. AOLIVACN@GMAIL.COM

    MUY AGRADECIDA POR SU APOYO

  78. Buenas Noches Estimado..! podria enviarme la siguientes planillas
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    Desde ya, le estoy muy agradecida

  79. Buenos días.
    Excelente iniciativa, me seria útil si me pudiesen compartir lo siguiente:
    formulario Evaluación del desempeño del sistema de gestión de calidad y formulario consolidado o matriz de evaluación de la satisfacción del cliente.
    De antemano gracias por su apoyo.

  80. Hola!
    Qué excelente recurso, muchas gracias! Les agradezco si me pueden compartir lo siguiente:
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA (PROGRAMA, PLAN, INFORME, LISTA DE CHEQUEO)
    MANUAL DE CALIDAD
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    Gracias por el apoyo!

  81. Rafael Briceño

    buenas tardes, podría compartirme las fichas de los procesos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORE
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Muchas gracias por su ayuda

  82. Cordial saludo

    Me puedes ayudar con formatos para los siguientes casos

    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

  83. Hola, ya hice la contribución, deseo estos:
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

      1. No me ha llegado 🙁

  84. Hola, me puede ayudar con los formatos de los siguiente sprocesos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

  85. Hola si fueran tan amables de ayudarme con el formato de proceso de gestion comercial, recursos humanos, satisfaccion de clientes.

    Muchas gracias

  86. Gonzalo Ponce de León

    Hola. Muy interesante todo lo que tiene ésta web.
    Agradezco si me puede enviar:
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

    Muchas gracias y saludos

  87. Primero, felicitarles por una excelente web:
    Me podrían ayudar por favor enviando los siguientes formatos de procesos.

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA (PROGRAMA, PLAN, INFORME, LISTA DE CHEQUEO)
    MANUAL DE CALIDAD
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    PROCESO DE QUEJAS PQR’S
    PROCESO DE LOGÍSTICA
    PROCESO DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
    PROCESO DE EXCELENCIA OPERACIONAL.
    muchísimas gracias

  88. Giovanni Morero

    excelente pagina
    seri muy útil que me compartieran los siguientes formatos de procesos somos un pequeña empresa y queremos implementar el sgc.

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

    Muchas gracias!

    1. Buenas tardes Giovanni,
      Tras revisar que has cumplido con los requisitos, se adjunta las plantillas solicitadas
      Muchas gracias
      Saludos

  89. Hola buenos días, me encanto la página y quisiera felicitarte por el apoyo que nos brindas. Quisiera estos formatos sería de mucha ayuda. Muchas Gracias.
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

  90. Me podria colaborar con el proceso PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES porfavor. Quedo atento, desde ya muchas gracias, ¿Tendrá algo de la gestión de Indicadores y medición de desempeño?

  91. Alejandro Garcia

    Me pueden apoyar con estas plantillas gracias!

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Saludos!!

      1. Luis De la Cruz

        Saludos
        Necesito de ustedes lo siguiente, por favor

        PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
        PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACCIONES CORRECTORAS
        PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
        FORMATO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

        1. buenas Luis,
          Se adjunta lo solicitado
          saludos y que sea de utilidad

  92. Buenos días,

    ¿me podrían enviar las siguientes plantillas?:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Gracias y saludos!!

    1. Gracias, Se ha enviado correo
      Saludos

  93. buenos dias con el mayor de los gusto solicito de manera amable y cortes de facilitarme estas plantillas
    o modelos en especial
    LA CARACTERIZACION DE LAS AUDITORIAS INTERNA.
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTE
    MUCHAS GRACIAS

    1. Buenas Hermes,
      Se adjunta lo solicitado tras comprobar su cumplimiento.
      Que sea de utilidad
      Saludos

  94. Cordial saludo…

    Me gustaría recibir los formatos para iniciar la implementación del sistema de calidad en la empresa donde laboro como proyecto, quedo atento a sus comentarios.

    1. Hola Paferu,
      Te envio correo electrónico
      Saludos

  95. Buenos día necesito elaborar un modelo de gestión de una empresa y no se como hacerlo me pueden ayudar

  96. Nicolás Cordero

    Buen día Estimad@s,

    Primero que todo, quisiera agradecer el contenido que comparten. He leído en general la información y me parece muy valiosa. Favor compartir los procedimientos:

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Gracias nuevamente.

    Saludos y buena semana!

    1. Hola,
      Se ha enviado lo solicitado tras comprobar que ha cumplido con las indicaciones
      Muchas gracias

  97. Buenas Tardes,
    Estimado Presente:
    Por favor podría facilitarme las fichas de los siguientes procesos:
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    PROCESO MANTENIMIENTO
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES
    De verdad que me serían de mucha utilidad,
    Muchas Gracias.

    1. Hola Gustavo,
      Enviada su solicitud
      Saludos

  98. Buenos dias
    me podrian facilitar PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES.

    Muchas Gracias

    1. Hola Viviane,
      Se ha enviado los procesos solicitados
      Muchas gracias
      Saludos

  99. guadalupe trinidad aniceto sanchez

    Me pueden apoyar con estas plantillas gracias!

    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Saludos!!

  100. Karenia Rodríguez Leyva

    Buenas tardes me pueden apoyar con estas fichas de procesos y otras que tenga enfocados a una universidad gracias:
    PROCESO AUDITORÍA INTERNA
    PROCESO COMPRAS Y PROVEEDORES
    PROCESO CONTROL DOCUMENTAL
    PROCESO CONTROL NO CONFORMIDADES ACIONES CORRECTORAS
    PROCESO EQUIPOS DE MEDIDA
    PROCESO EVALUACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
    PROCESO FABRICACIÓN
    PROCESO GESTIÓN COMERCIAL
    PROCESO PLANIFICACIÓN, OBJETIVOS E INDICADORES
    PROCESO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
    PROCESO SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    Saludos y gracias por su colaboración

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