Categoría: Calidad

Contiene novedades, conceptos y herramientas para la mejora de la calidad de su organización.

IMPLANTACIÓN – CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN ISO 9001:2015

El contexto de la organización como es conocido, es un concepto nuevo en la ISO 9001:2015 y plantea dos aspectos: La organización y su contexto. La compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas. El origen de este punto de la norma, podemos interpretarlo como la busqueda de «obligar»a tener presente la estrategia […]

Plantilla gestión por procesos ISO

Como es conocido la nueva estructura de alto nivel de los estándares ISO está basada en la gestión por procesos. Como eje principal de estos estándares ISO tenemos la ISO 9001:2015 que en su punto 4.4 Sistema de Gestión de la Calidad  establece esta prioridad: 4.4.1 La organización debe establecer, implementar, mantener y mejorar de […]

10: MEJORA – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Como ultimo capítulo de la nueva norma ISO 9001:2015 tenemos la mejora vinculada a la clásica mejora continua, No conformidades y acciones correctivas, eliminándose como ya hemos explicado las acciones preventivas. 10.1 GENERALIDADES   10.3 MEJORA CONTINUA ¿Se ha determinado y seleccionado las oportunidades de mejora e implantado cualquier acción necesaria para cumplir los requisitos […]

9: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Estamos en el penúltimo capítulo de la nueva norma ISO 9001:2015 que como todos sabemos busca la capacidad de la organización para medirse y evaluar el desempeño de la misma. 9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN 9.1.3 Análisis y evaluación Vinculados a estos puntos debemos de plantearnos 4 preguntas claves: ¿Se ha determinado?: a. Qué […]

8: OPERACIÓN – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Avanzando con la interpretación de los capítulos de la nueva norma ISO 9001:2015 llega el turno de uno de los puntos más interpretables debido a que en cada organización debe tomar este punto como la capacidad diferenciadora en su criterio de implementarlo.   8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL No existen muchos cambios con respecto a […]

7.APOYO – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

En este caso nos centramos en el Capitulo 7. Apoyo el cual tiene un extenso índice el cual agruparemos para conocer sus requisitos y que planteamiento hay que hacer para la correcta interpretación y adaptación de vuestra organización. 7.1 RECURSOS Para el 7.1 Recursos vamos agrupar los siguientes: 7.1.1 Generalidades 7.1.2 Personas 7.1.3 Infraestructura 7.1.4 […]

6.PLANIFICACIÓN – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Siguiendo con la interpretación de  cada capítulo en este caso planteamos las cuestiones que nos pueden surgir para cumplir con cada punto del 6.PLANIFICACIÓN. Vamos con el 6.1   6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES   Al planificar el sistema de gestión de calidad debemos plantearnos para su solución las siguientes cuestiones: ¿Se ha […]

5.LIDERAZGO – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Como objetivo de clarificar cada capítulo de la norma se plantea una serie vinculada a desgranar los criterios para la interpretación de la UNE- EN ISO 9001:2015. En todos los casos Plantearemos unas serie de preguntas claves y que aclaraciones o referencias podemos esclarecer para cada pregunta. La solución de cada pregunta por su organización […]

4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Como objetivo de clarificar cada capítulo de la norma se plantea una serie vinculada a desgranar los criterios para la interpretación de la UNE- EN ISO 9001:2015. En todos los casos Plantearemos unas serie de preguntas claves y que aclaraciones o referencias podemos esclarecer para cada pregunta. La solución de cada pregunta por su organización […]

Registro ejemplo Análisis de Riesgos y Oportunidades ISO 9001:2015

Como requisito más novedoso para el cumplimiento de la nueva versión del estandar ISO 9001:2015, tenemos el pensamiento basado en riesgos y el correspondiente análisis de riesgos y Oportunidades vinculado a los procedimientos, procesos de la organización, sus partes interesadas etc… En gestión-calidad.com ya se han desarrollado diferentes entradas vinculadas al Análisis de riesgos y […]

Pensamiento Basado en Riesgos

¿Qué es el pensamiento basado en riesgos? Como base inicial se puede tomar la propia ISO 9001:2015  que ya hace referencia al término: 0.1Generalidades El enfoque a procesos permite a una organización planificar sus procesos y sus interacciones. El ciclo PHVA permite a una organización asegurarse de que sus procesos cuenten con recursos y se […]