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Etiqueta: iso 9001:2015

10: MEJORA – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Como ultimo capítulo de la nueva norma ISO 9001:2015 tenemos la mejora vinculada a la clásica mejora continua, No conformidades y acciones correctivas, eliminándose como ya hemos explicado las acciones preventivas. 10.1 GENERALIDADES   10.3 MEJORA CONTINUA ¿Se ha determinado y seleccionado las oportunidades de mejora e implantado cualquier acción necesaria para cumplir los requisitos […]

9: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Estamos en el penúltimo capítulo de la nueva norma ISO 9001:2015 que como todos sabemos busca la capacidad de la organización para medirse y evaluar el desempeño de la misma. 9.1 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN 9.1.3 Análisis y evaluación Vinculados a estos puntos debemos de plantearnos 4 preguntas claves: ¿Se ha determinado?: a. Qué […]

8: OPERACIÓN – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Avanzando con la interpretación de los capítulos de la nueva norma ISO 9001:2015 llega el turno de uno de los puntos más interpretables debido a que en cada organización debe tomar este punto como la capacidad diferenciadora en su criterio de implementarlo.   8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL No existen muchos cambios con respecto a […]

7.APOYO – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

En este caso nos centramos en el Capitulo 7. Apoyo el cual tiene un extenso índice el cual agruparemos para conocer sus requisitos y que planteamiento hay que hacer para la correcta interpretación y adaptación de vuestra organización. 7.1 RECURSOS Para el 7.1 Recursos vamos agrupar los siguientes: 7.1.1 Generalidades 7.1.2 Personas 7.1.3 Infraestructura 7.1.4 […]

6.PLANIFICACIÓN – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Siguiendo con la interpretación de  cada capítulo en este caso planteamos las cuestiones que nos pueden surgir para cumplir con cada punto del 6.PLANIFICACIÓN. Vamos con el 6.1   6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES   Al planificar el sistema de gestión de calidad debemos plantearnos para su solución las siguientes cuestiones: ¿Se ha […]

5.LIDERAZGO – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Como objetivo de clarificar cada capítulo de la norma se plantea una serie vinculada a desgranar los criterios para la interpretación de la UNE- EN ISO 9001:2015. En todos los casos Plantearemos unas serie de preguntas claves y que aclaraciones o referencias podemos esclarecer para cada pregunta. La solución de cada pregunta por su organización […]

4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN – INTERPRETACIÓN DE LA UNE-EN ISO 9001:2015

Como objetivo de clarificar cada capítulo de la norma se plantea una serie vinculada a desgranar los criterios para la interpretación de la UNE- EN ISO 9001:2015. En todos los casos Plantearemos unas serie de preguntas claves y que aclaraciones o referencias podemos esclarecer para cada pregunta. La solución de cada pregunta por su organización […]

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

Vinculado al presente punto de la norma ISO 9001:2015 podemos destacar como base a los indicadores. Para un correcto cumplimiento de la norma en el punto 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación, en el punto 9.1.1 Generalidades y 9.1.3 Análisis y evaluación debemos plantearnos las siguientes cuestiones ¿Como aborar el punto 9.1 Seguimiento, medición, análisis […]

Reingeniería de Procesos

Reingeniería de Procesos como mejora Es recomendable planificar y realizar periódicamente (aproximadamente 3 años) una reingeniería de los procesos de gestión para alcanzar mejoras espectaculares en determinados parámetros como costes, calidad, servicio y rapidez de respuesta. La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las últimas décadas, debido a que su […]

Nuevos Conceptos/Actualizaciones ISO 9001:2015

Nuevos Conceptos/Actualizaciones ISO 9001:2015   Contexto de la organización: Considerar la combinación de los factores y condiciones internas y externas que pueden tener un efecto sobre el enfoque de una organización respecto de sus productos, servicios e inversiones y las partes interesadas. Cuestiones: Las cuestiones pueden ser internas o externas, positivas o negativas e incluir […]

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