Auditoría ISO

Auditoría ISO en calidad

Definición

Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría.Muchos auditores suelen utilizar una herramienta de calidad denominada Check List que permite llevar un mayor control sobre la auditoría.

Herramienta de calidad

Check List

Tipos de Auditorias

Auditorias del sistema de gestión: Verificar eficacia y grado de cumplimiento. (Completa / parcial)
Auditorias de procesos: El proceso consigue la calidad requerida y determinar que las deficiencias están siendo informadas de modo satisfactorio.
Auditorias Combinadas: Consiste en auditar los Sistemas de Gestión de Calidad y el Medioambiente.
Auditorias conjuntas: La llevada a cabo por dos o más organizaciones
Auditorias de la documentación, por ejemplo con la utilización de software de auditorias para llevar un mayor control, Vease link derecha.
Auditorias de cumplimiento legal (Medioambiente)

Además se puede diferencias entre:

Internas (o de primera parte) en relación a este tipo de auditorias os propongo que bajes el siguiente archivo un manual muy útil Manual Auditorías internas

Se realizan por o en nombre de la Organización
Sirven para la Revisión por la Dirección y con fines internos.
Constituyen la base de una AUTODECLARACIÓN de Conformidad
Realizadas por la propia Empresa o Empresas Consultoras

Externas (de segunda y tercera parte)

Efectuadas por la Empresa cliente o en su nombre.
Realizadas por Empresa Certificadora

Gestión del programa de Auditoria

La Gestión de un programa de auditoria se basa en el siguiente grafico presente en la Norma ISO 19011:2002, que marca las directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental.

auditorias

En dicha gestión se debería tener en cuenta los siguiente apartados desarrollados en la completa presentación ha descargar.

Objetivos
Amplitud
Responsabilidades
Recursos
Procedimientos
Implementación
Registros
Seguimiento y revisión

Os proporciono una buena presentación contiene las diferentes actividades y pasos a seguir para llevar a cabo una perfecta auditoria ya sea interna o externa, basado en la norma ISO 19011:2002 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental Auditorías

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