Como requisito más novedoso para el cumplimiento de la nueva versión del estandar ISO 9001:2015, tenemos el pensamiento basado en riesgos y el correspondiente análisis de riesgos y Oportunidades vinculado a los procedimientos, procesos de la organización, sus partes interesadas etc…
En gestión-calidad.com ya se han desarrollado diferentes entradas vinculadas al Análisis de riesgos y Oportunidades y que os recordamos a continuación:
- Pensamiento Basado en Riesgos
- Riesgo y Gestión de Riesgos en el contexto ISO
- ISO 31000 (Gestión de Riesgos)
Teniendo como apoyo las tres entradas anteriores y sin necesidad inicial de tener que profundizar más en este requisito, se ha detectado que muchos usuarios de la web solicitan, como se puede trasladad el pensamiento basado en riesgo a la práctica real en una organización.
Por este motivo se ha decidido crear un formato de registro “tipo” que sin ser un registro definitivo pueda ser un ejemplo de registro de Análisis de Riesgos y Oportunidades que pueda suponer un punto de partida para muchos usuarios vinculados a los sistemas de gestión de calidad.
Para los usuarios que quieran el documento desbloqueado se solicita apoyo a la web cliqueando el siguiente anuncio:
y solicitar mediante comentario en el propio artículo.
FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES ed1
Tras la revisión de cumplimiento de las indicaciones dadas se enviara la clave de desbloqueo para que cada usuario pueda realizar las modificaciones que considere y ajustar a su organización para una experiencia más personalizada en su adaptación a la ISO 9001:2015.
En el caso que el usuario precise diagrama de flujo de un ejemplo de procedimiento de Análisis de riesgos y Oportunidades deberá de indicarlo en el comentario de la entrada.
Estaremos encantado de proporcionar ambos recursos para su aprendizaje y aplicación.
Por otro lado queremos que conozcais que tenemos una nueva edición 2 del formato anteriormente indicado.
En este caso la mejora consite en dos puntos que otorgan mas calidad al formato de registro y un mejor cumplimiento del punto de la norma ISO 9001:2015:
- CRITERIO DE VALORACIÓN. RIESGO AMENAZA Y OPORTUNIDAD. Es decir el usuario podra identificar riesgos: amenazas y oportunidades para cada proceso y/o parte interesada que afecte a la organización y proceder a establecer la probabilidad e impacto del riesgo mediante una matriz que hemos elaborado dentro del formato. Todo ello estaria automatizado.
- ACCIONES A TOMAR.Mediante el uso de la matriz, se cataloga en Verde, Amarillo y Rojo cada riesgos identificados y se procedera a establecer acciones o se podra considerar un riesgos asumido sin necesidad de acciones siguiendo los criterios de :
Solo sera necesario realizar o tomar acciones para los riesgos amenaza y oportunidad en color:
– Amarillo
– Rojo
Los verdes se consideran amenazas o oportunidades sin prioridad de tratamiento.
Os dejamos una captura en pdf del nuevo formato para que veais si es de vuestro interes.
FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES.ed2 en pdf
Se agradecería apoyo a la web cliqueando algún anuncio de la web o invitandome a un café:
Como en el formato original ed1, tras solicitarlo por cometario se comprobara que se ha cumplido los requisitos y se procedera a enviar por correo electrónico en un plazo máximos de 48 horas.
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Hola muchas gracias por su material, por favor podrán compartirme el material de apoyo?
Buenas Tania,
Tras revisar que has cumplido con las indicaciones de la entrada, te informo que esta solicitado el complemente al excell de riesgos y oportunidades colgada en la noticia.
En los proximos dias recibiras el apoyo en tu correo
Muchas gracias
Saludos
Muchas gracias
Gracias a ti Javier
excelente herramienta me gustaría contar con los formatos y la clave para desbloquear las celdas.
Felicitaciones
Hola Hugo tras la revisión, se envia correo, saludos
¿Me envías por favor la contraseña del documento? Muy buena herramienta, gracias por compartir
Hola Valeria,
Se ha enviado a tu correo la clave.
Gracias
HOLA, ME INTERESA EL MATERIAL PARA CREAR MI FORMATO DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES, TE AGRADEZCO EL APOYO ..
Buenas Claudia,
Se ha revisado y se ha enviado correo con la información que precisa
Saludos
Hola buenas tardes me pueden por favor compartir el material de apoyo respecto a riesgos, muchas gracias.
Hola Andrea tras la revisión, se envia correo, saludos
excelente herramienta me gustaría contar con los formatos y la clave para desbloquear las celdas.
Felicitaciones
gracias. enviado a correo
Buen dia, me puedes enviar la contraseña del formato. Gracias
Hola! Me interesaría la segunda parte!
Muchas gracias!
Por favor compartir el excel. Gracias.
Se puede descargar el excell del siguiente link:FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES
En el caso que se precise contraseña, se enviara por correo tras cumplir con el requisito inicado en la entrada correspondiente
gracias
Muy buena herramienta, y trabajada. Enhorabuena. Podría compartir contraseña. Gracias.
Se ha enviado la contraseña.
Espero que sea de utilidad
Gracias
Hola, puedes facilitar la contraseña? para formato registro riesgos y oportunidades
Buenas Lluis Font,
Se ha enviado correo con la clave.
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Me ayudan con la contraseña, por favor
Hola Homero, Enviada contraseña!! esperamos que sea de utilidad
Saludos
Hola, muy buen material aclaro mis dudas, me puedes compartir la clave del documento
muy agradecida
Buenas Carolina,
Se ha enviado un correo tras revisar que has cumplido con las instrucciones
Gracias
Buena herramienta.
Gracias Nadya, espero que encuentre mas utilidades en la web. Te invito a que la explores.Saludos
Me interesa conocer el enfoque que muestra lo referente a riesgos de acuerdo a ISO 9001 2015 agradeceé me permitan acceder a su hoja en excel.
Gracias
Se ha enviado correo con el borrador de diagrama de flujo procedimiento riesgos y Oportunidades.
gracias
Serian tan amables de enviar el codigo para desbloquear el archivo excel gracias
En el correo tambien se ha enviado la clave de desbloqueo.
Espero que sea de utilidad
gracias
Veo que es un excelente herramienta además da una idea clara de como llevar los riesgos sin confundirlos con los laborales.
Si me pudieran ayudar con el desbloqueo sería genial.
Exitos
Buenas Marcelo,
Se ha enviado correo con clave de desbloqueo.
espero que sea de utilidad
saludos y gracias
Necesito la clave de desbloqueo del excel
buenas Araceli,
se ha enviado por correo la clave solicitada
Espero que sea de tu ayuda
Saludos
Excelente plantilla. Muchas gracias por compartirla.
Gracias Simón te invitamos a que sigas disfruntado de otras entradas que puedan ser de tu interes
Saludos
Buenas noches, gracias por compartir el excel de Riesgos y oportunidades, lo que no deja claro como evalúa el riesgo o sea la metodología que emplea, yo tengo entendido según la ISO 31000 que se identifica y se evalúa , pero a pesar que el excel esta muy bueno no me queda claro la evalución. por favor me pudiera explicar
Buenas Yomayki,
La norma no «obliga» a usar un sistema de análisis de riesgos: Negativos (Amenaza) y Positivos (oportunidades) basados en matrices de riesgos donde se evalúan con criterios como Probabilidad de que ocurra, gravedad etc…
Este ejemplo tiene el objetivo de ofrecer un formato minimalista que cumpla con el punto 6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades, una propuesta entre otras de las que contamos según la capacidad de la organización, madurez del sistema de gestión etc…
Por lo tanto lo propuesto en este ejemplo es una base donde se identifican los riesgos que el equipo multidisciplinar de la organización consideran ya como riesgos, a los cuales se le indican sus acciones etc… y se evalúa su eficacia para si se trata de un Riesgo Negativo (Amenaza) se ha podido mitigar o eliminar o si es riesgo Positivo (oportunidad) se potencie.
En el caso que se precise ejemplos de riesgos y oportunidades con matrices de evaluación también podemos cargarlos.
Espero que te aclare, cualquier duda estamos a tu disposición
Gracias
Buenas, me gustaría tener acceso al documento de excel para la gestión de riesgos, así como al diagrama de flujo.
Muchas gracias.
Buenas Lucia,
Se adjunta en su correo lo solicitado
Gracias
Buenas tardes.
Le agradezco por el aporte compartido, muy interesante y de mucha utilidad. Favor si podría enviarme la clave de acceso al documento Excel.
Muchas gracias.
Buenas Juan,
En su correo cuenta con la clave solicita.
Muchas gracias
saludos
Hola, me gustaría tener acceso al documento de excel para la gestión de riesgos( con algunos ejemplos de riesgos como guía por favor), así como al diagrama de flujo.
Muchas Gracias
Hola Wendy,
Se ha revisado su solicitud y se ha enviado a su correo clave y borrador de diagrama de flujo.
Espero que sea de utilidad
Saludos
Buenos días,
Acuso recibo del correo, muchas gracias por lo enviado. Si fuera tan amable, si podría enviarme adicionalmente el Diagrama de Flujo en mención. Le agradezco por su colaboración.
Saludos cordiales,
Buena tarde:
Quisiera el archivo desbloqueado, que debo hacer
Tambien el diagrama de flujo mencionado, gracias
Luis en su correo tienes lo solicitado.
espero que sea de utilidad
Muchas gracias
Saludps
Buenas Noches.
Favor su ayuda con la clave del archivo de y el diagrama de flujo borrador para guiarme.
Adicionalmente si tienes un ejemplo de riesgos y oportunidades para procesos de manufacturas desarrollados con matrices te lo agradecería un millon.
Tengo una duda adicional… aparte de evaluar los riesgos de las partes interesadas y los procesos internos(diferentes plantas de manufactura o departamento de apoyo)… es necesario evaluar cada Operaciòn??? o la evaluacion se la puede realizar generalizada por el proceso (planta o departamento)???
Se ha enviado por correo lo solicitado tras revisar el proceso.
Sobre su duda no es necesario una evaluación personalizada de cada operación.
Es suficiente con las partes interesadas y procesos de la organización, ya que si hay una operación importante saldría a la luz vinculado la proceso en cuestión.
Esperamos que sea de ayuda
Saludos
Buenos días,
Agradecería tener acceso al documento de excel para la gestión de riesgos( con algunos ejemplos de riesgos y oportunidades, por favor), así como al diagrama de flujo.
Muchísimas gracias, su información es de gran ayuda.
Se ha enviado lo solicitado.
Muchas gracias
Saludos
Buenos días,
Agradecería tener acceso al documento de excel para la gestión de riesgos( con algunos ejemplos de riesgos y oportunidades, por favor), así como al diagrama de flujo.
Muchísimas gracias, su información es de gran ayuda
Buenas Melina,
En su correo esta su solicitud
Saludos
PODRIAN COMPARTIRME LA HERRAMIENTA POR FAVOR.,
Se le ha compartido el borrador y la clave del documento por su correo.
Esperamos que sea de ayuda
Gracias
como puedo conseguir la clave de la plantilla??
Buenas Pablo,
Se ha enviado a su correo la clave e instrucción
Saludos
saludos, Muy util esta herramienta, me gustaria poder acceder a la clave de la plantilla y si es posible mas informacion sobre el tema, muchas gracias.
Buenas aura,Tras revisar se ha enviado a su correo borrador de diagrama de flujo y la clave del formato de registro para que pueda editarlo
Saludos
Hola favor de compartir documento.
Buenas Edgar, ya cuentas en tu correo con la clave
Espero que sea de utilidad
saludos
Hola muchas gracias por su material, por favor podrán compartirme el material de apoyo?
Buenas Marines,
Se ha enviado el borrador de diagrama de flujo y la clave del registro
Muchas gracias por el apoyo
Saludos
Me podrá enviar por favor ejemplos de la matriz y el procedimiento respectivo, por favor?
Muchas gracias de antemano.
Saludos.
Buenas Carmen,
Se ha revisado y enviado lo solicitado
Muchas gracias
Saludos
Muy agradecida por la información me podría enviar los ejemplos solicitados para la aplicación de la matriz de riesgos por favor?
Saludos cordiales.
Me gustaría tener la plantilla por favor
me gustaria que me regalaran la plantilla y el diagrama de flujo por favor
Hola, se ha enviado a su correo
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Les agradecería mucho me pudieran compartir la planilla con ejemplos y procedimientos respectivo, por fa!
Buenas Caro, se ha enviado a su correo el diagrama de flujo del proceso ejemplo Evaluación de riesgos y oportunidades y la clave para el desbloqueo del documento.
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Buenas tardes me gusta el material que haz compartido. Podria compartir su plantilla y diagrama de fulujo?
saludos.
Buenas Vernal,
Se envia lo solicitado tras comprobar que cumples con el requisito
Esperamos que sea de utilidad
Muchas gracias
Saludos
Buenas tardes.
Me seria de gran utilidad contar con el material sobre Gestión de Riesgo.
Muchas Gracias!
Buenas José,
Se ha enviado correo con el material y la clave de desbloqueo.
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
que buen contenido me gustaria tener la contraseña para poder implementarlo en el lugar donde trabajo gracias por tu gestion
Buenas Angie,
Se ha enviado correo para su uso.
Saludos
buen día me podrías enviar el diagrama de flujo, un ejemplo y la clave por favor
gracias
Buenas Fernandoo,
Su solicitud ha sido procesada correctamente.
Se ha enviado correo
Muchas gracias
Buenas tardes, quiero saber el riesgos y oprtunidades como se como evaluar la eficacia de las accioens que aplica para el numeroal 6.1.2 b. 2. Tengo esta no conformidad,
Descripción de la no conformidad:No se evidencia que la organización en todos los casos evalué la eficacia de las acciones implementadas para abordar los riesgos, incumpliendo el numeral 6.1.2 literal (b) de ISO 9001:2015.
Evidencia encontrada:No se evidencio que la organización ha evaluado la eficacia de las acciones implementadas para abordar el riesgo desconocimiento de manejo en producto no conforme, para lo cual se definió como acción capacitación en producto no conformes y aplicación de controles al proceso, acción implementada con fecha de 18-03-2018.
Quedo atenta por que estoy terminando el plan d accion pero no se como evaluar las eficacia de las acciones. Gracias
Buenas Aylin,
En el caso concreto según puedo entender lo partiria en diferentes parte:
1º tener identificadas claramente las acciones para el riesgo amenaza que detectasteis, en este son según decidisteis:
– Capacitación del Personal que interviene en el producto no conforme.
– Aplicación de controles al proceso
Es decir tienes que tener evidencias de la foramción realizada y registros de los nuevos controles al proceso.
2º- Para valorar la eficacia de las mismas yo propondria una auditoria interna unicamente del producto no conforme.
Que deje una evidencia que se ha revisado el control de producto no conforme ,el usos de los nuevos controles y que obviamente no existan no conformidades y todo el producto no conforme este correctamente identificado y ubicado.
asi tiene una evaluación de las acciones tomadas para ese tiesgo y según el resultado sera EFICAZ o NO EFICAz ( si se encontraran deficiencias en la auditoria interna de dicho punto unico)
Esperamos que te sea util la idea
saludos
buenas tardes,
me podrá compartir una matriz de gestión de riesgos y oportunidades tanto de calidad como de medio ambiente.
así mismo un ejemplo de matrices para evaluar los riesgos y las oportunidades.
ME GUSTARIA RECIBIR LA CLAVE PARA REALIZAR AJUSTE SI ES EL CASO
Buenas Helena,
se ha enviado correo
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Buenas noches,
me podria enviar el documento excel y la contraseña por favor
Gracias
Hola Tiffany,
En su correo tiene la contraseña, en la entrada esta el documento excell y debe de cumplir con las instrucciones
Gracias
Hola, buenas tardes
podrían compartir el excel de gestión de riesgos( con algunos ejemplos de riesgos como guía por favor), así como al diagrama de flujo y la clave del formato.
Agradezco de ante mano.
Buenas Yannet,
Se ha revisado y tras cumplir los requsitos se adjunta en su correo clave y diagrama de flujo
Espero que desde esta idea puedas desarrollarlo
Buenas Tardes, me gustaría tener acceso al documento de excel, así como al diagrama de flujo.
Muchas gracias!.
hola necesito el acceso al excel, gracias
Buenas Carola,
Se ha enviado correo con la contraseña
Saludos
Buenas tardes, me podrías enviar ejemplos de riesgos para entender de mejor manera la planilla excel por favor.
Muchas gracias
Buenas Javier
Te ponemos un ejemplo para la parte interesada Empleados.
Identificación: Falta de personal cualificado en la provincia donde se ubica la organización.
Catalogado como: Riesgo amenaza
Acciones:
1º- Fidelizar a los empleados especializados actuales en plantilla. Establecer plan de incentivos
2º- Formación especializada del personal poco cualificado
3º- Establecer proceso de selección para cubrir potenciales bajas de personal por fuja ha otras organizaciones del mismo sector.
Este seria el enfoque ya realizando seguimiento de las acciones y valorando su eficacia en función a una organización que estuviera afectada en este sentido.
Con ello se pretende mitigar o eliminar el riesgo Amenaza.
Otro ejemplo de la misma parte interesada Empleados pero en el efecto contrario:
Identificación: Plantilla de empleados con alta cualificación y especialización con respecto a las organizaciones de la competencia.
Catalogado como: Riesgo Oportunidad
Acciones:
1º- Fidelizar a los empleados especializados actuales en plantilla. Establecer plan de incentivos
2º- Seguir fomentando la Formación especializada del personal.
3º- Establecer proceso de selección para continuar con perfil de alta especialización
Si te fijas para una organización un mismo riesgo puede ser amenaza u Oportunidad.
Por ello hay que analizar cada proceso de la organización y las partes interesadas que le afecta para determinar los potenciales riesgos amenazas u oportunidades que puedan tener.
Esperamos que sea de ayuda esta breve explicación
Muchas gracias
Saludos
hola muy buen material si puedes facilitarme la clave y el material de apoyo.
Gracias.
Buenas Valeria, ha enviado correo con el material de apoyo y clave. Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Me interesa conocer el formato en excel para analisis de riesgo
Buenas Pedro, tienes en tu correo clave y diagrama de flujo del proceso.
Esperamos que sea de utilidad
saludos
Me gustaria me colaborara con la contraseña para explorar la herramienta/
Muchas Gracias
Hola Esperanza, Se ha procesado su solicitud.
Puede rebisar su bandeja de correo electrónico.
Saludos
Me interesa tener acceso al documento de excel para la gestión de riesgos, así como al diagrama de flujo.
Hola Noemi, tienes en tu correo el material de apoyo y contraseña del formato de registro.
Esperamos que sea de utilidad
Muchas gracias
Saludos
Muy buenos días:
Agradecería me pudieran compartir el formato de excell con ejemplos de riesgos y procedimientos respectivos
Muchas Gracias
Hola Marisol, se ha enviado correo.
Esperamos que sea util y de aplicación para tu proposito.
Suerte y saludos
ME INTERESA ESTA HERRAMIENTA PODRIAN PASRME LA CLAVE
Buenas Eduardo,
Por supuesto esperamos que sea de utilidad.
Se ha enviado correo
Saludos
TENGO UNA DUDA, LAS OPORTUNIDADES TAMBIÉN SE ANALIZAN, ES DECIR, SE PONDERAN CON LA PROBABILIDAD Y CONSECUENCIA, SEGÚN YO NO PORQUE ES UN EFECTO POSITIVO POR TAL MOTIVO SE CONVIERTE EN OPORTUNIDAD…
Buenas Sergio, puede ser de las dos formas siempre que lo tengas procedimentado, según la via que elijas.La norma no te obliga una forma o manera.Saludos
PODRÍAN PASARME LA CLAVE DEL FORMATO
SALUDOS
Buenas Sergio, se ha enviado correo con lo solicitado
Saludos
me podrían compartir un ejemplo de oportunidades…?
Gracias
Hola Sergio,
Depende el sector y contexto de la organización.
Pero un ejmplo facil de entender seria.
Riesgo Robos en Oficinas.
Para una Organización dedicada al almacen y distribución de telefonos. Es Riesgo Amenaza
PAra una Organización dedicada a la seguridad e instalación de sistemas de alarmas. Es Riesgos Oportunidad
Creo que se entiende, pues asi según situación y alcance de cada organización
buenas tardes
por favor me pueden compartir el archivo en excel y el flujograma.
gracias
Buenas Victor,
Se ha enviado correo
Saludos
Buenos días me pueden facilitar el diagrama de flujo de un ejemplo de procedimiento de Análisis de riesgos y Oportunidades.
mil gracias
Buneas Clauida,
Ya cuents en tu correo con la clave
Muchas gracias
Saludos
Hola, buenas dias
podrían compartir el excel de gestión de riesgos( con algunos ejemplos de riesgos como guía por favor), así como al diagrama de flujo y la clave del formato.
Agradezco de ante mano.
Se ha enviado clave y diagrama de flujo.
Para los ejemplos se precisa el alcance de la organización
saludos
Buenos días:
¿Me podrían facilitar el diagrama de flujo, la evaluación de riesgos y oportunidades con ejemplos y la clave por favor?
Les quedo muy agradecida.
Saludos cordiales.
Buenas tardes Fina,
Se reviso y cumples con los requisitos.
Se ha enviado por correo.
saludos
me pueden dar acceso a su formato y un instructivo de cada concepto
Buenas Gilbrto, se ha enviado correo con lo solicitado, esperamos que sea se utilidad
Saludos
Buena herramienta y muy practica. Podrian darme acceso a sus formatos. Gracias!
Gracias Armando,
Esperemos que puedas trabajrlo y mejorarla para tu organización
Saludos
Buenos TARDES:
¿Me podrían facilitar el diagrama de flujo, la evaluación de riesgos y oportunidades con ejemplos y la clave por favor?
Muchas gracias!
Saludos
Hola Melia,
Se ha revisado su solicitud y tras cumplir requisitos se ha enviado correo con los solicitado.
Esperamos que pueda adaptarlo a su organización
Muchas gracias
Saludos
Gracias por compartir el conocimiento, podrias compartirme el documento de excel?
saludos
Me comparten el diagrama de flujo de un ejemplo de procedimiento de Análisis de riesgos y Oportunidades Gracias
Buenas Mayolo,
Tras revisar que has cumplido el requisito solicitado para el formato en ed1 t formato en ed2 se ha enviado correo con los formatos solicitados.
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Podria proporcionar la contraseña del archivo y algunos ejemplos.
Buenas Karely,
Se ha enviado correo con lo solicitado tras revisar que has cumplido con el requisito de la entrada
Muchas gracias
Saludos
Acabo de ingresar al formulario segun como me indicaron, podrian enviarme la clave del archivo? gracias
hola Gabriel,
Se ha enviado por correo lo solicitado
Esperamos que sea de utilidad
Buenas Tardes..
Me gustaría tener acceso al documento de Excel para la Gestión de Riesgos, así como al diagrama de flujo.
Muchas Gracias
Buenas Joseline,
Se adjunta en el correo las directrices.
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Hola, me podrían por favor compartir el formato REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES.ed2 en formato editable con su contraseña, gracias.
Gracias jhon,
como en tu anterior solicitud las recibiras por correo
Saludos
Buenas tardes, serian amables de enviarme las 2 versiones del formato con sus respectivas claves. Y diagrama de flujo.
Gracias
Hola, se ha enviado lo solicitado tras revisar que cumples los requisitos.
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Hola Buenas tardes, por favor me puede compartir el documento excel y el diagrama de flujo.
Muchas gracias
Buenos días Diana,
Se ha enviado correo con lo solicitado.
Muchas gracias
Saludos
Me gustaria recibir la clave de desbloqueo. Perfecta herramienta.
Buenas Francisco,
se ha enviado clave de desbloqueo
Esperamos que sea de utilidad
saludos
Me parece muy util la hoja excel… ¿Podrías darme la clave de desbloqueo?
Buenas Ramón,
Se ha enviado a su correo.
Esperamos que sea de utilidad
gracias por el apoyo
Buenas tardes a mi me gustaria tener alguna lista que me indique que documentos necesito y sean obligatorios para la certificación de ISO 9001;2015, si alguien tiene información y formatos les agradeceria mucho, gracias. les dejo mi correo adelacastell83@outlook.com
SALUDOS A TODOS
Hola que tal, me podran compartir la contraseña del excel asi como tambien el diagrana de flujo,de antemano muchas gracias.
Gracias Roberto,
Se ha enviado la contraseña por correo
Saludos
Muchisimas gracias por su explicacion. He compartido su material con algunos colaboradores ajenos a este tipo de procesos, y lo han comprendido mejor ahora. Por favor, podrias compartirme el material de apoyo y la clave de desbloqueo.
Buenas Patrick,
Un placer que te sea de utilidad
Se envio lo solicitado
Muchas gracias
Saludos
Buenos días,
¿Podrías darme la clave de desbloqueo?
Gracias
Hola Luis,
Se ha enviado la clve de desbloqueo
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Hola quisiera saber si tienen de casualidad algun formato para realizar la evaluacion de eficacia de la metodologia empleada para la matriz de riesgos y oportunidades
gracias
Favor de enviar clave de desbloqueo
Genoveva, ya tiene ne tu correo la clave
saludos
Muy interesante y útil
Por favor enviarme el documento
Gracias,
Se ha enviado
Saludos
Hola un favor me podrías enviar la clave del excel y material que se de apoyo para entender este punto.
Muchísimas gracias
Buenas Laura,
Ya tienes en tu correo lo solicitado
Muchas gracias
Saludos
Me puedes mandar la contraseña de desbloqueo por favor.
Buenas Leticia
Se ha enviado a su correo la clave.
Esperamos que sea de ayuda
Saludos
Me parece muy util la hoja excel para la gestión de riesgos y oportunidades. Necesitaría la clave para el desbloqueo de la hoja excel y adaptar las celdas a nuestra organización. Muchas gracias.
Buenas Carlos,
Se ha revisado y enviado correo con la información necesaria
Saludos
Por favor, me puedes mandar la clave de desbloqueo?
Muchas gracias
Buenas Esperanza,
Tras revisar su solicitud se informa que se ha enviado por correo la clave de desbloqueo.
Saludos y que sea de utilidad
porfa solicito el material sobre gestion de riesgos
Buenas Paola,
Se ha enviado correo con el material
Saludos
Las hojas excel publicadas son de ayuda para quienes utilizamos sistemas de calidad iso 9001:2015
Luego de revisar los archivos bajados, puedo decir que son de gran ayuda para mi SGC. Por favor podrían enviarme el formato en excell desprotegido para aplicarlo.
Gracias
Por favor me podrían enviar el formato en excell desprotegido ed2
Buenas Patricio,
Se ha enviado a su correo la información solicita.
Esperamos que puedas sacarle partido
Saludos
Revisado mi correo sólo esta el archivo de diagrama de flujo y la contraseña. No he podido acceder al archivo excel ed2. Por favor me podrían enviarlo o indicar como lo puedo descargar. Gracias
Muy Práctico el archivo de excel, podrias enviarme la contraseña porfa. Gracias
Buenas Gabino,
Se ha enviado contraseña
Saludos
Buenas tardes.
Necesitaría la contraseña de la hoja Excel.
Gracias.
Buenas Jose María.
Se ha enviado correo
Esperamso que sea de utilidad
Saludos
Buenos días, me gustaría que por favor me envíe una matriz que contenga RIESGO Y OPORTUNIDADES para el proceso de información documentada de un SGC
Buen día, me podría colaborar con la matriz de riesgo y oportunidades? Muchas gracias por su aporte!
Buenas MArcos,
tiene en tu correo la información solicitada
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Hola un favor me podrías enviar la clave del excel, del formato matriz de riesgo y oportunidades.
Muchísimas gracias
Edición 2:
Un formato muy práctico, fácil de aplicar
Podrían por favor facilitarme el archivo EXEL.
Muchas gracias anticipadas
Carlos Samaniego
Quito Ecuador
Buenas Carlos,
Se ha enviado a su correo la información documentada.
Estamos encantados de que sea util
Saludos
Hola, muchas gracias por compartir, podrian mandarme la información del material de ayuda?
Gracias.
Buenas Lizbeth,
Se ha revisado tu solicitud y enviado correo con el material
Saludos
Hola… me gustaria me regalaran la clave del archivo
Gracias
Buenas Andrea,
Se ha enviado correo con la información.
esperamos que sea de utilidad
Saludos
Buenas tardes
¿como puedo conseguir la hoja de calculo FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES.ed2?
Sería posible enviarme un ejemplo de una matriz que contenga riesgo y oportunidades para un proceso relacionado con la formación en la enseñanza media.
Felicidades por este foro y por las buenas explicaciones.
saludos
Buenas Alfonso,
se ha enviado formato de registro, vacio ya uqe no podemos personalizar para cada usuario.
De igual forma puedes preguntar al correo por el que recibes la información y veremos si podemos darte una orientación inicial.
Muchas gracias
Saludos
Hola! buenos días me pueden enviar la clave para la hoja de calculo FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES, desde ya muchas Gracias!!
Se ha enviado la información por correo
Saludos
Hola, me pueden facilitar el material, y de pronto si tienen algún ejemplo con riesgos y oportunidades,
Gracias.
Buenas Lulú,
Se ha revisado y enviado la información solicitada
Muchas gracias
Saludos
Hola
Muy bueno el material,
Me podria compartir registro de analisis de riesgos y oportunidades y algunos ejemplos para entenderlo mejor
Gracias
Rose
Hola Rose,
Tras cumplir con los requisitos indicados se ha enviado correo con la información documentada
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Me gustaría me compartieran el registro de análisis de riesgos y oportunidades. Ya he realizado el análisis de Riesgos, ponderado, tomado acciones, etc. pero no hice nada con Oportunidades, cómo se documentan.
Gracias!
Angela
Buenos días,
Enhorabuena por el material y la información suministrada.
¿Podría darme las claves para compartir registro de analisis de riesgos y oportunidades y algunos ejemplos más comunes para PYMES sector construcción/metal?
Gracias
Gracias a ti, tienes correo con el formato solicitado.
Muchas gracias
Saludos
Me podria compartir registro de analisis de riesgos y oportunidades y algunos ejemplos para entenderlo mejor
Hola Miguel,se ha enviado correo
gracias
Hola Buenos dias tienes algun material de apoyo o ejemplo de alguna matriz de riesgo y oportunidades basado en la norma 17025 de laboratorios de ensayo y calibracion.
Hola. Tienen disponible un modelo de matriz de riesgos y oportunidades para mejorar la gestión en procesos portuarios. Gracias de antemano.-
Buenas Mary,
No personalizamos las matrices de riesgos y oportunidades.
Pero con tus conocimientos propios de la materia y la base que explicamos debe de tener una idea.
gracias
Buenas tardes
¿como puedo conseguir la hoja de calculo FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES.ed2?
Sería posible enviarme un ejemplo de una matriz que contenga riesgo y oportunidades para un proceso relacionado .
muchas gracias.
Buenas Yamile,
Se ha enviado correo con el formato
tras revisar que has cumplido lo indicado en la entrada
esperamos que sea de utilidad
saludos
Excelente aporte. Favor enviar
Buenas Julio,
Se ha enviado al correo proporcionado.
Esperemos que sea de utilidad
Saludos
Buenos días,
Me gustaría recibir la documentación para evaluar los riesgos. Gracias por el material.
Buenas Marta,
Se ha enviado correo con la información
Saludos
Buenos días, registrando en la planilla excel las oportunidades de mejora cumplimos con la norma?; no hace falta hacer una planilla individual de oportunidades de mejora no??? Gracias
En el formato de registro de Analisis de riesgos y oportunidades debes de controlar los riesgos y oportunidades detectados, hacer seguimiento a las acciones para mitigar los riegos y potenciar las oportunidades.
Despues se hace una evaluació nde la eficacia de las acciones tomadas
gracias
Buenos días, desearía la colaboración de ustedes con el formato para poder aplicarlo
Buenas Manuel,
Se ha revisado y tras cumplir requisitos se ha enviado correo
Esperamos que sea de utilidad
Hola
Me gustaría obtener el FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES.ed2
Muchas gracias de antemano,
José Alberto
Hola José, tras revisar se ha enviado correo con lo solicitado.
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Hola, esta bueno el articulo, ya realice los pasos según la indicación, le agradeceré enviarme el excel o la clave para desbloquear las celdas. Gracias
Buenas Luis,
Revise su correo
Saludos
Estimados,
Estaría interesada en poder obtener las claves de los documentos y el material de apoyo que indican.
Muchas gracias.
Saludos,
Buenas Sonia,
Se ha envidado correo con lo solicitado
Muchas gracias
Saludos
Hola, por favor me envias la clave de desbloqueo
Buenas Robert,
Se envio correo
Saludos
Me interesa recibir la plantilla de excel para utilizar como base para generar mi propio Análisis de riesgos y oportunidades
Buenas Guillermo
Se ha enviado correo tras revisar que se ha cumplido con los requisitos indicados en la propia entrada
Muchas gracias
cORDIAL SALUDO , FAVOR ME PODRIAN COMPARTIR EL MATERIAL DE APOYO
Hola Nicolas,
Se envia correo solicitado
Muchas gracias
Buenas tardes. Podrían compartirme el archivo desbloqueadó? Dí mi apoyo cliqueando en el baner. Mucjas gracias, cordiales saludos.
Buenas Fabiana,
Gracias por el apoyo.
tras revisar que es correcto se envia correo.
Muchas gracias
Saludos
Y solicitar tambien el ejemplo. Disculpen las molestias. Estoy preparndo un examen.
Buen día, gracias por el material, favor enviar el archivo a mi correo.
Buenas Cristian,
Se ha enviado correo tras comprobar que has cumplido con las indicaciones de la entrada
Saludos
hola me puedes compartir la plantilla de excel para utilizar como base para generar mi propio Análisis de riesgos y oportunidades
Buenas Natalia
Se ha envido correo
gracias
Buenos días, muy buen material, podrían compartir la contraseña, gracias
Buenas noches, muy buena información. Compartanme la contraseñ.a
Buenas tardes excelente material!!
Por favor pueden compartir la contraseña, gracias
Hola Margoth,
Se envio correo
Saludos
Cordial saludo,
Me podrias compartir la información a mi email, estamos trabajando en la actualización de nuestras matriz de riesgos y la información de ustedes me resulta muy importante.
Gracias,
Tatiana Diaz
Gracias por la matriz de riesgos oportunidades podrías enviar la clave para desbloquear
es una herramienta de mucha ayuda
me gustaria tener el documento desbloqueado gracias
Enviado,
Saludos
Buenas tardes, quisiera disponer del ejemplo
HOLA¡¡…EXCELENTE PAGINA DE APOYO…ES POSIBLE ME COMPARTAN LA ULTIMA VERSION DEL LA MATRIZ POR FAVOR GRACIAS¡¡
Enviado por correo
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
BUENAS TARDES ME INTERESA MUCHO EL EJEMPLO
Hola, por favor me comparten el material de trabajo? Muchas gracias
Hola, me podrían compartir el archivo con las fórmulas? FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES.ed2
Muchas gracias!
Enviado por correo Thania
Saludos
Muchas gracias, ya lo hemos recibido. Estamos confundidos un poco con una observación que nos levantaron en auditoría de recertificación. Tenemos una matriz donde se evalúa probabilidad y severidad de los riesgos, pero el auditor nos comentó que era importante que se reevaluara el riesgo para confirmar que había cambiado de categoría después de implementar las acciones (de inaceptable a moderado, por ejemplo). Estamos agregando más columnas a nuestra matriz para reevaluar el riesgo cada 6 meses, sin embargo, nos parece algo confuso para el personal. En esa matriz no habíamos incluido oportunidades (solo teníamos unos formatos llamados oportunidades de mejora), sin embargo nos sugirió incluir las oportunidades en la matriz. Por lo que tenemos otra duda de si en esa matriz incluirlas sin realizar la evaluación como tal (probabilidad, severidad) ni colocar consecuencia de la oportunidad, simplemente colocar acciones a implementar. Nos parece mucho más práctica la matriz que nos envió, y por lo que entendí damos cumplimiento. Pero en caso de poder asesorarnos con esta duda, se lo agradeceríamos mucho. Muchas gracias!
Hola muchas gracias por compartir. Podrían mandarme el material de apoyo desbloqueado.
Tengo algunas dudas:
1. Cómo se integra el contexto y las partes interesadas en un FMEA o matriz de riesgos?
2. Como diferencias en tu matríz 2 las oportunidades?
3. Como se recomienda incluirlo y revisarlo en la Revisión por la Dirección?
Muchísimas gracias de antemano!!
Muchas gracias por compartir, quisiera saber si tienes algún ejemplo practico del procesos de Error proofing, quisiera tener en claro la metodología aplicada sobres las oportunidades de este proceso, estoy realizando las evaluación de la matriz de riesgos y eso me queda claro pero las dudas de como identificar un riesgo en ese proceso y ponderarlo
hola podrían compartir los formatos, muchas gracias
Buenas Yessica,
Se ha enviado correo con la clave
gracias
podria enviarme el diagrama de flujo de un ejemplo de procedimiento de Análisis de riesgos y Oportunidades
Hola, me gustaría tener acceso al documento de excel para la gestión de riesgos( con algunos ejemplos de riesgos como guía por favor), así como al diagrama de flujo.
Muchas Gracias
Excelente información, estoy interesada en la edicion 2 del formato, como lo puedo obtener?
hola,
Se ha enviado correo
Muchas gracias
Saludos
¿Me envías por favor la contraseña del documento? Muy buena herramienta, gracias por compartir el segundo archivo mejorado? y tambien el diagrama de flujo de un ejemplo de procedimiento de Análisis de riesgos y Oportunidades
Ya tengo un formato para Riesgos, me interesa uno para las oportunidades
Buen día, la planilla esta muy buena.. me podrías por favor enviar la contraseña o planilla desbloqueada.
(he cumplido con lo indicado como condición)
Perfecto Victor,
enviado correo con lo solicitado
Saludos
Muy buen material, me podrias compartir la clave del documento en excel, por favor, gracias.-
Hola Mario,
Perfecto, se ha enviado correo
Muchas gracias
Saludos
HOLA BUEN DÍA GRACIAS POR EL FORMATO, SERIA POSIBLE QUE ME REGALE EL MATERIAL DE APOYO POR FAVOR… GRACIAS
Buneas Diana,
Enviado por correo
Muchas gracias
Saludos
¡Hola!
¿Me podrías facilitar el formato y el material de apoyo?
Gracias!
Por supuesto
Esperemos que sea de utilidad
Muchas gracias
Saludos
Recibido correctamente! Muchísimas gracias! Un saludo!
¿Me envías por favor la contraseña del documento? Muy buena herramienta, gracias por compartir
Gracias por la información que nos suministran por este medio, muy practica y precisa…
Gracias Mireya, te invitamso a seguir usando la web
Saludos
HOLA, ME INTERESA EL MATERIAL PARA CREAR MI FORMATO DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES, TE AGRADEZCO EL APOYO
Enviado correo
gracias por el apoyo
Buenos dias, me gustaría tener acceso al documento de excel para la gestión de riesgos, así como al diagrama de flujo.
Muchas gracias.
Hola buenas tardes, excelente información por favor me podrian compartir la clave y material de apoyo?
gracias
Hola Angie,
Se ha enviado correo
Esperamos que sea de ayuda
Saludos
Buenas noches me podria compartir el fomrato de excel para la gestion de riesgos, por favor
Saludos
Buenas Rocio,
Enviado correo
Muchas gracias
Saludos
Buenas noches me podria compartir el fomrato de excel para la gestion de riesgos Y Oportunidades, por favor
de antemano mil gracias!
Buenas Carolina, tras revisar tu apoyo a la web, te hemos enviado un correo con la información solicitada
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Hola, buenas tardes me gustaría tener acceso al documento de excel para la gestión de riesgos( con algunos ejemplos de riesgos como guía por favor), así como al diagrama de flujo, podria obtenerlo?
Muchas Gracias
Hola, tras recibir el apoyo invitame un cafe, se envia correo con la documentación solicitada
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Buenos días, me gustaría tener acceso al documento de excel para la gestión de riesgos, si me pueden regalar un ejemplo por favor, recién estoy aprendiendo del tema.
Muchísimas gracias
Saludos
Gracias Olga,
Tras revisar que has cumplido con los solicitado en el post, se ha enviado correo con la información solicitada
Muchas gracias
Saludos
Buenos días,
Me gustaría tener acceso al excel y el diagrama de flujo con un ejemplo para poder guiarme.
Muchas Gracias
Buenas Alejandra,
Se envia por correo o solicitado
Muchas gracias
Saludos
Excelente artículo, podrían compartir conmigo la conmigo la clave del documentos de excel, por favor :), gracias!
Hola, tras revisar su aportación se envía correo con el material solicitado.
Esperemos que sea de utilidad
Saludos
Felicidades! muy útil la información. Me podrían facilitar los documentos en excel para la gestión de riesgos.
Buenas Rosy,
Se ha enviado correo tras revisar que se ha cumplido con los requisitos sugeridos
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Hola buenos días, excelente información por favor me podrían compartir la clave y material de apoyo?
gracias
Buenas tardes Héctor,
Se ha enviado correo con la información solicitada
Esperamos que sea de interés
Saludos
Hola, buenas tardes
Super bien todo muy didáctico. Estoy en tramites haciendo la iso de mi empresa y estoy hecha un lio.
Podria compartir la contraseña para el citado Excel?
Muchas gracias por todo, de antemano!!
Buenas Eva,
Por supuesto que podemos compartir la información.
Esperamos que sea de utilidad y agradeceríamos apoyo en anuncios o donando en el banner de invítame un café!!
Muchas gracias
Saludos
Muy buena la pagina, pero seria tan amable en obsequiarme la clave para el docuemneto excel por favor
Hola Excelente ayuda y muy clara.
si pueden enviar la clave para el documento
Felicidades y Gracoas por su ayuda
Se ha enviado correo Gisela
Un placer ayudaros
Saludos
Buenas tardes, favor me podrías compartir la contraseña, muchas gracias.
Hola Christian,
Se ha enviado correo, tras moderar tu comentario.
Esperamos que sea de utilidad
saludos
Buenas tardes sería tan amable de compartir la contraseña. Gracias
Hola Miryam, se ha enviado correo con la contraseña
Esperamos que sea de utilidad
Muchas gracias
Saludos
por favor me puede ayudar con la clave del documento FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES ed1
Hola, enviado correo con la información.
gracias
Buen día por favor si fuera muy amable ayúdeme con la contraseña, el diagrama de flujo y adicional algunos ejemplos de riesgos como guía.
Muchas Gracias
Favor como alcance al anterior, favor su ayuda con la metodología de semaforización en el formulario FORMATO-REGISTRO-RIESGOS-Y-OPORTUNIDADES.ed2.
Saludos
Hola, para ISO 22000 se gestionan de igual manera las acciones para abordar riesgos y oportunidades?
Y sería tan amable de compartir la contraseña.
Muchas gracias.
Hola, seria tan amable de pasarme la clave del documento FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES.
Muchas gracias!
Serias tan amable de pasar la clave del documento FORMATO REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES ed1
hola, será que me puede ayudar proporcionado la contraseña del FORMATO DE REGISTRO RIESGOS Y OPORTUNIDADES
MUCHAS GRACIAS
Hola, tras revisar el apoyo y su cumplimiento se envia contraseña solitada.
muchas gracias
Hola muchas gracias por su material, será posible compartirme el material de apoyo.
el laboratorio de la escuela por primera vez va vivir el proceso de certificación, y me designaron como coordinadora, pero realmente hay cosas que ignoro y me han quedado duda y no sé como ir solucionando.
de antemano agradezco la atención brindada.
Buenas Tardes, porfavor compartir el excel para el analisis de riesgos y oportunidades a mi correo:
Gracias.
Patricia, enviado correos. Saludos
Muy buena información , considero que es muy útil.
Por favor podrían compartir el excel para el análisis de riesgos y oportunidades a mi correo, de antemano ,Gracias.
Hola, excelente información y muy útil. Me puedes compartir el excel para análisis de riesgos y oportunidades, asi como diagrama de flujo de un ejemplo de procedimiento de Análisis de riesgos y Oportunidades. Gracias.
Hola, excelente información y muy útil. Me puedes compartir el excel para análisis de riesgos y oportunidades, asi como diagrama de flujo de un ejemplo de procedimiento de Análisis de riesgos y Oportunidades. Por favor y muchas Gracias.
hola, Recibido gracias y enviado correo
Hola, por favor podrías compartirme el excel para análisis de riesgos y oportunidades, asi como diagrama de flujo de un ejemplo de procedimiento de Análisis de riesgos y Oportunidades. Muchas Gracias!. Muy buena la información
hola, Recibido gracias y enviado correo
buen aporte maestro para poder usar me facilitaria la claver por favor
Hola tras la revisión, se envia correo, saludos
Saludos, Excelente material, me podrías compartir el excel donde pueda tener el mapa de calor para la valoración de los riesgos, gracias
Hola, buenas tardes
podrían compartir el excel de gestión de riesgos( con algunos ejemplos de riesgos como guía por favor), así como al diagrama de flujo y la clave del formato.
Agradezco de ante mano.
Buenas tardes, excelente material, al igual que muchas personas interesadas me gustaría tener el excel de análisis y valoración de riesgos proporcionándome la clave por favor
Hola buenas tardes, podrian enviarme esa valiosa herramienta por favor
Hola, enviado, gracias
BUENA TARDE, AGRADECERIA ENORMEMENTE POR FAVOR ME REMITIERAS LA CONTRASEÑA DEL DOCUEMENTO.
BENDIDIONES !
Buenos días Natalia,
Tras revisar que has contribuido, se envia correo con la contraseñas solicitada.
Muchas gracias
Saludos
Excelente material, facil de entender, agradezco puedas enviarme la clave para poder implementar el formato de riesgo y oportunidades 1. Saludos cordiales
excelente material me podrías enviar material de apoyo
Enviado correo, Gracias
Estimado! Solicito ed2 en excel y clave, muchísimas gracias! Impecable el articulo.
Envío de correo.gracias
Hola excelente formato, podrían compartir el pwd?
Hola, Enviado en correo
Hola, gracias por el material compartido, por favor podrías enviar la planilla con la tabla de valoración.
Hola, enviado correo, gracias
Fantástico artículo. Podrías compartir el material?
Gracias
Hola, enviado correo. Saludos
Que tal, excelente información, podrías compartirme las claves por favor?.
Gracias.
Hola Itzel,
Se adjunta en un correo la clave solicitada.
esperamos que sea de utilidad
Saludos
HOLA, ME INTERESA EL MATERIAL PARA CREAR MI FORMATO DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES, TE AGRADEZCO EL APOYO ..
Hola Lucila,
Se ha enviado lo solicitado
Muchas gracias
Saludos
excelente herramienta me gustaría contar con los formatos y la clave para desbloquear las celdas.
Felicitaciones y existos
por favor me puede regalar la clave de la edificion del formato de matriz de riesgos y oporunidades
Buenas Sandra,
Se envía la información solicitada.
Muchas gracias
Saludos
HOLA, ME INTERESA EL MATERIAL PARA CREAR MI FORMATO DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES, TE AGRADEZCO EL APOYO
Hola. El material está muy bien. ¿Podría enviarme la contraseña para desbloquear archivo? Gracias,
Buenas Catia,
Se adjunto en un correo la contraseña solicitada.
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Buenas noches, excelente herramienta.
Estoy interesada en el archivo, le agradeceria muchisimo por favor compartir el archivo.
Gracias
Hola Carolina, Enviado correo tras revisar el cumplimiento
Saludos
Hola muchas bendiciones, puedes compartirme la contraseña por favor.
Saludos.
Hola Vinicio, Se ha enviado por correo,
Esperamos que sea de utilidad
Saludos
Hola, me gustaría tener la contraseña de los formatos
Muchas gracias por la utilidad de este artículo
Hola Miriam,
Se ha enviado correo con la información solicitada.
Muchas gracias
Saludos
hola, buenas tardes, gracias xcompartir, me seria mu yutil si me compartieras la contraseña. gracias
Buenas Leandro,
Se ha contestado
Muchas gracias
Saludos
por lo que veo se puede adaptar a las no conformidades encontradas en la atención en salud. Excelente herramienta, quisiera poder tener acceso a ella.